FAQ
Q
送料はかかりますか？
A
お買い上げ金額が一万円以上の場合は、全国どこでも送料が無料でご利用できます。
一万円以下の場合は地域別で送料がかかります
例) 福岡県の場合：900円、大阪府の場合：1000円
Q
配送方法を教えてください。
A
佐川急便です。
追跡番号も発行されますので、配送状況の確認が可能です。
※業者の指定はできませんので、あらかじめご了承ください
Q
注文してからどのくらいで届きますか？
A
３〜5日を目安にお届けいたします。
Q
返品・交換はできますか？
A
初期不良の場合のみ対応しています。
商品到着後7日以内にご連絡ください。
※お客様都合でのご返品・交換はご遠慮いただいております。
Q
一点だけでの購入でも大丈夫ですか？
A
はい、一点からでもご購入いただけます。
Q
領収書は発行できますか？
A
はい、発行可能です。
ご購入完了後に届くメール、または購入履歴ページからお客様ご自身で領収書（PDF）を発行していただけます。
※宛名・但し書きの入力も可能です。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
各種クレジットカード、コンビニ決済、Pay系決済などがご利用いただけます。
詳しくは購入画面をご確認ください。
Q
注文後のキャンセル・変更はできますか？
A
ご注文確定後のキャンセル・変更は原則お受けしておりません。
内容をよくご確認のうえ、ご注文ください。
Q
実店舗はありますか？
A
実店舗はございませんが、大分県内の道の駅やJRの主要駅、地獄めぐりの売店、
空港・船乗り場の売店などでお取り扱いがあります。
ご来県の際に、ぜひお立ち寄りください。
Q
海外発送はできますか？
A
現在は、日本国内のみの配送となっております。
将来的に海外発送を検討する可能性はございますが、現時点では対応しておりません。
Q
卸販売はできますか？
A
法人様・店舗様向けの卸販売につきましては、内容を確認のうえ個別にご案内しております。
ご希望の商品や数量、販売予定先などを添えて、公式サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。